La impresora de su oficina, instalada y funcionando



Una impresora que solo funciona en un ordenador, que aparece una y otra vez «sin conexión» o que imprime desde unos PC y desde otros no, le cuesta tiempo a su empresa cada día. Instalamos su impresora nueva correctamente, en la red y en cada ordenador que la necesite, para que funcione sin problemas para todo el equipo.
Instalamos impresoras de inyección de tinta, láser y multifunción (imprimir, escanear y copiar) de todas las marcas principales, como HP, Canon, Epson y Brother, en oficinas, tiendas y pequeñas empresas con Windows 10 y Windows 11.
Qué incluye nuestra instalación de impresoras para empresas
1. Desembalaje y preparación de la impresora
- Le ayudamos a elegir el sitio adecuado para la impresora: cerca de un enchufe y de una toma de red o con buena cobertura Wi-Fi, accesible para su personal y sobre una superficie estable con espacio para las bandejas de papel.
- Retiramos todo el material de embalaje, incluidas las cintas protectoras y las piezas de cartón escondidas dentro de la impresora, que impiden que funcione si se quedan dentro.
- Colocamos los cartuchos de tinta, llenamos los depósitos de tinta (Epson EcoTank, Canon MegaTank, HP Smart Tank) o instalamos el cartucho de tóner en una impresora láser.
- Cargamos las bandejas de papel, encendemos la impresora, configuramos el idioma, la fecha y la hora, y realizamos la alineación de cabezales de la propia impresora.
2. Conexión de la impresora: red de la oficina, Wi-Fi o cable USB
- Red de la oficina (cable de red): la opción más fiable para una impresora compartida. Conectamos la impresora a su router o switch de red, para que todos los ordenadores de la oficina puedan usarla.
- Wi-Fi: la impresora se une a la red inalámbrica de la oficina. La conectamos desde el panel de control de la impresora, con el botón WPS del router o con la aplicación de configuración del fabricante.
- Dirección de red fija: en las impresoras de red y Wi-Fi nos aseguramos de que la impresora mantenga siempre la misma dirección de red, para que no aparezca una y otra vez como «sin conexión» en sus ordenadores.
- Cable USB: para una impresora que usa una sola persona en un solo puesto. Muchas impresoras nuevas no incluyen cable USB en la caja. Si no tiene cable de impresora, podemos llevarle un cable USB de impresora apantallado por 10 €.
3. Descarga de los controladores y el software correctos para Windows
- Descargamos los controladores más recientes solo desde la web oficial de soporte del fabricante (HP, Canon, Epson o Brother). Nunca usamos webs de terceros de «descarga de controladores», que a menudo incluyen publicidad y programas no deseados.
- Instalamos el paquete completo de controladores, para que funcionen todas las funciones: impresión a doble cara, escaneo y avisos del nivel de tinta o tóner.
- Dejamos fuera las ofertas de prueba, la publicidad y los programas adicionales que su empresa no necesita.
4. Configuración de la impresora
- Configuramos el tamaño de papel predeterminado (A4), el tipo de papel y la calidad de impresión, y activamos la impresión a doble cara para ahorrar papel si la impresora lo permite.
- Si conviene a su empresa, establecemos el blanco y negro como opción predeterminada para reducir el gasto en tinta y tóner, con el color disponible cuando lo necesite.
- En las impresoras multifunción configuramos el escaneo a sus PC y, si la impresora lo permite, el escaneo a correo electrónico o a una carpeta.
- Instalamos cualquier actualización de firmware disponible para la impresora.
5. Configuración de Microsoft Windows en los ordenadores de la oficina
- Añadimos la impresora en Windows (Configuración > Bluetooth y dispositivos > Impresoras y escáneres) en cada ordenador de la oficina que la necesite y la establecemos como impresora predeterminada.
- Desactivamos «Permitir que Windows administre la impresora predeterminada», para que Windows no cambie a otra impresora.
- Eliminamos las impresoras antiguas o duplicadas que confunden a su personal.
- Comprobamos que todos pueden imprimir desde los programas que usa su empresa: Word, Excel, archivos PDF y el navegador web.
6. Para terminar: la página de prueba de Windows
Siempre terminamos imprimiendo una página de prueba de Windows (Propiedades de la impresora > Imprimir página de prueba) desde cada ordenador que configuramos. Confirma que Windows, el controlador y la impresora se comunican correctamente y que la impresora está bien instalada. La página de prueba también muestra los datos del controlador y de la conexión, así que guárdela con la documentación informática de su oficina para futuras consultas.
Precio
Instalación de impresora para empresas: 50 €, más la tarifa habitual de visita a domicilio.
Cable USB de impresora apantallado, si lo necesita: 10 €.
Iremos a su empresa e instalaremos su impresora nueva. Solicite servicio informático a domicilio para empresas o consulte la lista de precios (Gran Canaria).
Servicio de soporte técnico presencial
Un servicio de soporte técnico presencial ofrece a los clientes asistencia experta y práctica directamente en su ubicación física (domicilio, oficina o negocio). Este servicio es esencial para problemas complejos que no pueden resolverse a distancia y que requieren que un técnico intervenga físicamente en el hardware, la red o el entorno de software local.
En Computer Studio - ServTec.Info ofrecemos una amplia gama de servicios de soporte informático y reparación de ordenadores. Tanto si busca un proveedor de confianza, como si quiere optimizar el rendimiento de su ordenador o resolver un problema concreto, esta guía le servirá de ayuda.
Servicios clave para el cliente
- Reparación y diagnóstico directo de hardware: diagnóstico y reparación de problemas físicos en ordenadores, servidores, impresoras y periféricos, incluida la sustitución de componentes, la gestión del cableado y el mantenimiento interno.
- Instalación y configuración de redes: instalación, configuración y resolución de problemas de redes locales (LAN), sistemas Wi-Fi, routers y switches para una conectividad segura y fiable.
- Instalación de sistemas y mejoras: instalaciones complejas de nuevos sistemas operativos, paquetes de software empresarial o mejoras importantes de hardware que requieren presencia in situ y pruebas rigurosas.
- Copias de seguridad y recuperación de datos: implantación y verificación de soluciones de copia de seguridad local o procedimientos avanzados de recuperación de datos en discos dañados o sistemas inaccesibles.
- Formación personalizada y práctica: sesiones de formación a medida para empleados o particulares sobre nuevos equipos, software o buenas prácticas en su entorno de trabajo real.
- Mínimo tiempo de inactividad: al acudir directamente al cliente, el servicio garantiza una resolución más rápida de los problemas críticos, reduciendo al mínimo la interrupción del negocio frente a la logística de una reparación externa.
Este servicio ofrece comodidad, rapidez de resolución y la confianza de que los problemas técnicos complejos los atienden profesionales cualificados allí donde está la tecnología. Estamos especializados en la eliminación de virus, malware y spyware para recuperar la velocidad y la seguridad de su sistema, y aplicamos medidas de protección sólidas para evitar futuras infecciones y pérdidas de datos. También realizamos ampliaciones de memoria y sustituciones por SSD para acelerar el arranque de Windows, la carga de programas, el desplazamiento por documentos y hojas de cálculo y la ejecución de juegos.
