Tranquilidad, en su móvil
Una cámara de seguridad de interior le permite ver y oír lo que pasa en casa desde cualquier lugar, en su teléfono móvil. Es ideal para vigilar a su hijo o a una persona mayor, controlar a las mascotas o, simplemente, saber que todo va bien mientras está fuera.
Podemos instalar su cámara o suministrarle nuestra cámara de seguridad de interior recomendada Pan/Tilt 2K, la Tapo C210.
Nuestra cámara recomendada: Tapo C210 Pan/Tilt 2K
- Imagen nítida en 2K, con caras y detalles claros.
- Giro e inclinación: gira 360° a izquierda y derecha y se inclina arriba y abajo, así que una sola cámara ve toda la habitación. La mueve desde la aplicación.
- Visión nocturna, para una imagen clara en la oscuridad.
- Detección de movimiento y de personas, con avisos directamente en su móvil.
- Audio bidireccional: escuche y hable a través de la cámara con su hijo o familiar.
- Modo privacidad, para apagar la cámara desde la aplicación cuando quiera.
- Grabación en tarjeta de memoria: puede guardar vídeo en una tarjeta microSD dentro de la cámara. Podemos suministrarle una tarjeta Micro SD de 128 GB por 40 € o una tarjeta Micro SD de 256 GB por 50 €.
Qué incluye nuestra instalación de cámaras a domicilio
1. Desembalaje y elección del lugar adecuado
- Desembalamos la cámara y comprobamos que funciona.
- Le ayudamos a elegir la mejor posición: con buena vista de la habitación, cerca de un enchufe, con buena cobertura Wi-Fi, sobre una estantería o una mesa, o fijada a la pared o al techo con su soporte.
- Si quiere grabaciones, colocamos una tarjeta de memoria Micro SD en la cámara y la formateamos. Podemos suministrarle una tarjeta Micro SD de 128 GB (40 €) o de 256 GB (50 €).
2. Conexión de la cámara a su Wi-Fi
- Conectamos la cámara a la red Wi-Fi de su casa. Como la mayoría de las cámaras domésticas, la Tapo C210 usa la banda Wi-Fi de 2,4 GHz, y nos aseguramos de que su router la ofrezca.
- Comprobamos la señal en el lugar de la cámara, para que la imagen sea fluida y no se desconecte. Si su Wi-Fi no llega, consulte nuestro servicio de cobertura Wi-Fi.
3. Instalación de la aplicación en su móvil y del software de Windows
Las cámaras de la gama Tapo se suelen instalar para verlas en la aplicación móvil Tapo, a través de Internet o de su Wi-Fi, para que pueda vigilar su casa desde cualquier lugar.
- Descargamos la aplicación oficial Tapo en su móvil (Android o iPhone) desde Google Play o la App Store, y creamos o iniciamos sesión en su cuenta Tapo.
- Añadimos la cámara a la aplicación e instalamos el firmware más reciente de la cámara.
- Si también quiere ver la cámara en su ordenador con Windows, instalamos el software para Windows del fabricante cuando esté disponible.
- Podemos configurar la aplicación en los móviles de otros familiares, para que ellos también puedan consultarla.
4. Configuración
- Ponemos un nombre a la cámara (por ejemplo «Salón» o «Abuela»), ajustamos la fecha y la hora y la calidad de imagen.
- Configuramos la detección de movimiento y de personas, con las zonas y la sensibilidad que desee, y los avisos en su móvil.
- Configuramos la grabación en la tarjeta de memoria, la visión nocturna y el modo privacidad.
- Protegemos su cuenta con una contraseña segura y activamos la verificación en dos pasos.
- Le enseñamos a ver la imagen en directo, mover la cámara, hablar a través de ella y reproducir las grabaciones.
5. Pruebas
- Probamos la imagen en directo, el giro e inclinación, la visión nocturna, el audio bidireccional y los avisos en su móvil, tanto en casa con su Wi-Fi como con datos móviles, para que sepa que funciona cuando está fuera.
Privacidad: informe a las visitas, cuidadores y a cualquier persona que trabaje en su casa de que hay una cámara en uso.
Precios
- Visita e instalación (usted aporta la cámara): 100 € por 1 cámara, o 140 € por 2 cámaras.
- Visita e instalación (nosotros suministramos la cámara): 150 € por 1 cámara, o 200 € por 2 cámaras.
- Tarjeta Micro SD para grabaciones (opcional): 128 GB 40 €, o 256 GB 50 €.
Nota: Normalmente intentamos suministrar la cámara de seguridad de interior Tapo C210 Pan/Tilt 2K.
Iremos a su domicilio e instalaremos su cámara de seguridad. Solicite una visita a domicilio o consulte la lista de precios (Gran Canaria).
Servicio de soporte técnico presencial
Un servicio de soporte técnico presencial ofrece a los clientes asistencia experta y práctica directamente en su ubicación física (domicilio, oficina o negocio). Este servicio es esencial para problemas complejos que no pueden resolverse a distancia y que requieren que un técnico intervenga físicamente en el hardware, la red o el entorno de software local.
En Computer Studio - ServTec.Info ofrecemos una amplia gama de servicios de soporte informático y reparación de ordenadores. Tanto si busca un proveedor de confianza, como si quiere optimizar el rendimiento de su ordenador o resolver un problema concreto, esta guía le servirá de ayuda.
Servicios clave para el cliente
- Reparación y diagnóstico directo de hardware: diagnóstico y reparación de problemas físicos en ordenadores, servidores, impresoras y periféricos, incluida la sustitución de componentes, la gestión del cableado y el mantenimiento interno.
- Instalación y configuración de redes: instalación, configuración y resolución de problemas de redes locales (LAN), sistemas Wi-Fi, routers y switches para una conectividad segura y fiable.
- Instalación de sistemas y mejoras: instalaciones complejas de nuevos sistemas operativos, paquetes de software empresarial o mejoras importantes de hardware que requieren presencia in situ y pruebas rigurosas.
- Copias de seguridad y recuperación de datos: implantación y verificación de soluciones de copia de seguridad local o procedimientos avanzados de recuperación de datos en discos dañados o sistemas inaccesibles.
- Formación personalizada y práctica: sesiones de formación a medida para empleados o particulares sobre nuevos equipos, software o buenas prácticas en su entorno de trabajo real.
- Mínimo tiempo de inactividad: al acudir directamente al cliente, el servicio garantiza una resolución más rápida de los problemas críticos, reduciendo al mínimo la interrupción del negocio frente a la logística de una reparación externa.
Este servicio ofrece comodidad, rapidez de resolución y la confianza de que los problemas técnicos complejos los atienden profesionales cualificados allí donde está la tecnología. Estamos especializados en la eliminación de virus, malware y spyware para recuperar la velocidad y la seguridad de su sistema, y aplicamos medidas de protección sólidas para evitar futuras infecciones y pérdidas de datos. También realizamos ampliaciones de memoria y sustituciones por SSD para acelerar el arranque de Windows, la carga de programas, el desplazamiento por documentos y hojas de cálculo y la ejecución de juegos.