Πώληση, σέρβις και υποστήριξη υπολογιστών
Τι κάνουμε - υπηρεσία επισκευής προσωπικών υπολογιστών. Είμαστε ένας οργανισμός πληροφορικής που παρέχει επιτόπια και απομακρυσμένη υποστήριξη σε οικιακούς χρήστες και κάθε είδους επιχειρήσεις. Προσφέρουμε πολλές υπηρεσίες τεχνικής υποστήριξης IT, μεταξύ των οποίων: επισκευές σταθερών υπολογιστών και laptop, εγκαταστάσεις MS Windows, αντίγραφα ασφαλείας και ανάκτηση δεδομένων, αποθήκευση δεδομένων, απομακρυσμένη υποστήριξη, συμβουλευτική πληροφορικής και τεχνική υποστήριξη help desk.
Προσφέρουμε ολοκληρωμένη τεχνική υποστήριξη σε απλή γλώσσα, ώστε να εξασφαλίσουμε ότι έχετε πρόσβαση σε εξειδικευμένες συμβουλές και αξιόπιστες επιλογές σε περίπτωση που αντιμετωπίσετε τεχνικά προβλήματα. Αναλαμβάνουμε πολλές εργασίες, όπως βοήθεια στον προγραμματισμό μιας εφαρμογής λογισμικού, εγκατάσταση νέου υλικού, ανάκτηση δεδομένων, και ειδικευόμαστε ακόμη και σε δίκτυα και μεταφορές email. Επιπλέον παρέχουμε επισκευές υπολογιστών, υπηρεσίες IT, συντήρηση και προστασία δεδομένων, καθώς και διαχειριζόμενες λύσεις IT.
Τίποτα δεν είναι πιο απογοητευτικό από το να μη λειτουργεί κάτι όταν το χρειάζεστε περισσότερο. Δεν σας φαίνεται ότι ο υπολογιστής σας χρειάζεται πάντα επισκευή τις χειρότερες στιγμές; Ίσως πρέπει να παραδώσετε την τελική σας εργασία για ένα μάθημα, ή απλώς δεν μπορείτε να κάνετε τη δουλειά που χρειάζεται. Όποια κι αν είναι η περίπτωση, η επισκευή του PC σας είναι απαραίτητη.
Προσοχή: πολλοί τεχνικοί στον κλάδο των υπολογιστών χρεώνουν ένα κατ' αποκοπή ποσό (ή αρκετές ώρες εργασίας) για να κάνουν μια «απλή βελτιστοποίηση» στο PC σας, και θα σας πουν ότι το επισκεύασαν. Αυτός σπάνια είναι ο καλύτερος τρόπος προσέγγισης του προβλήματός σας και δεν θα εμποδίσει το πρόβλημα να επανεμφανιστεί. Η πραγματικότητα είναι ότι η αφαίρεση spyware, η ανασυγκρότηση του δίσκου, η αφαίρεση ιών και οι ενημερώσεις ορισμών κ.λπ. είναι μόνο προσωρινές λύσεις αν δεν συνδυάζονται με την πλήρη θωράκιση του υπολογιστή σας. Στις μέρες μας, με τις μόνιμες συνδέσεις στο Internet, οι επιθέσεις ιών και κακόβουλου λογισμικού είναι συνεχείς, και οι συγκρούσεις του MS Update αποτελούν αυξανόμενο πρόβλημα.
Τα PC που τρέχουν οποιαδήποτε έκδοση των Windows χρειάζονται συχνή συντήρηση και ενημέρωση, ειδικά αν είναι συνδεδεμένα σε μόνιμη σύνδεση Internet. Σχεδόν πάντα ανακαλύπτονται και διορθώνονται νέες ευπάθειες. Το να διατηρείτε τον υπολογιστή σας ενημερωμένο με service pack και κρίσιμες ενημερώσεις θα πρέπει να είναι προτεραιότητα για κάθε χρήστη υπολογιστή. Δείτε τις υπηρεσίες συντήρησης, βελτιστοποίησης και αναβάθμισης και την αφαίρεση ιών, κακόβουλου λογισμικού και spyware, ή ελέγξτε τον τιμοκατάλογο.
Κύριος κατάλογος υπηρεσιών
- Επισκευή και υποστήριξη υπολογιστών PC
- Τεχνική υποστήριξη PC
- Επισκευή PC / διάγνωση / ανάκτηση δεδομένων
- Εγκατάσταση PC / ρύθμιση / επαναφορά δεδομένων
- Εκπαίδευση / μαθήματα υπολογιστών
- Έλεγχοι ασφάλειας συστήματος
- Ενσύρματη / ασύρματη (Wi-Fi) οικιακή δικτύωση
- Αναβαθμίσεις / εγκατάσταση υλικού
- Ρύθμιση και πώληση εκτυπωτών
- Έλεγχος και αντικατάσταση τροφοδοτικών (PSU)
- Αναβαθμίσεις / εγκατάσταση λογισμικού
- Ενημερώσεις λειτουργικού συστήματος
- Εγκατάσταση antivirus / αφαίρεση ιών
- Σάρωση για κακόβουλο λογισμικό
- Αντικατάσταση / αναβάθμιση μνήμης
- Αντικατάσταση / αναβάθμιση μητρικής
- Ρύθμιση και πώληση PC και laptop γραφείου
- Ρύθμιση και πώληση οικιακών PC και laptop
- Ρύθμιση και πώληση gaming PC
- Συμβουλευτική πληροφορικής
Υπηρεσία επιτόπιας τεχνικής υποστήριξης
Η επιτόπια τεχνική υποστήριξη προσφέρει στους πελάτες εξειδικευμένη, πρακτική βοήθεια απευθείας στον χώρο τους (σπίτι, γραφείο ή επιχείρηση). Η υπηρεσία αυτή είναι απαραίτητη για σύνθετα προβλήματα που δεν μπορούν να λυθούν εξ αποστάσεως και απαιτούν τεχνικό που θα επέμβει φυσικά στο υλικό, στο δίκτυο ή στο τοπικό περιβάλλον λογισμικού.
Στην Computer Studio - ServTec.Info προσφέρουμε ένα ευρύ φάσμα υπηρεσιών υποστήριξης IT και επισκευής υπολογιστών. Είτε αναζητάτε έναν αξιόπιστο πάροχο, είτε θέλετε να βελτιώσετε την απόδοση του υπολογιστή σας ή να λύσετε ένα συγκεκριμένο πρόβλημα, αυτός ο οδηγός θα σας φανεί χρήσιμος.
Βασικές υπηρεσίες για τον πελάτη
- Άμεση επισκευή και διάγνωση υλικού: διάγνωση και αποκατάσταση φυσικών προβλημάτων σε υπολογιστές, διακομιστές, εκτυπωτές και περιφερειακά, συμπεριλαμβανομένης της αντικατάστασης εξαρτημάτων, της διαχείρισης καλωδίων και της εσωτερικής συντήρησης.
- Εγκατάσταση και ρύθμιση δικτύου: εγκατάσταση, ρύθμιση και αντιμετώπιση προβλημάτων τοπικών δικτύων (LAN), συστημάτων Wi-Fi, router και switch για ασφαλή και αξιόπιστη συνδεσιμότητα.
- Εγκατάσταση συστημάτων και αναβαθμίσεις: σύνθετες εγκαταστάσεις νέων λειτουργικών συστημάτων, επαγγελματικών πακέτων λογισμικού ή σημαντικών αναβαθμίσεων υλικού που απαιτούν φυσική παρουσία και ενδελεχείς δοκιμές.
- Αντίγραφα ασφαλείας και ανάκτηση δεδομένων: εφαρμογή και επαλήθευση τοπικών λύσεων αντιγράφων ασφαλείας ή εις βάθος διαδικασίες ανάκτησης δεδομένων από κατεστραμμένους δίσκους ή μη προσβάσιμα συστήματα.
- Εξατομικευμένη, πρακτική εκπαίδευση: προσαρμοσμένες εκπαιδευτικές συνεδρίες για εργαζόμενους ή ιδιώτες σε νέο εξοπλισμό, λογισμικό ή καλές πρακτικές, μέσα στο πραγματικό εργασιακό τους περιβάλλον.
- Ελάχιστος χρόνος διακοπής: ερχόμενοι απευθείας στον πελάτη, εξασφαλίζουμε ταχύτερη επίλυση κρίσιμων προβλημάτων και ελαχιστοποιούμε τη διακοπή της εργασίας σε σύγκριση με την επισκευή εκτός χώρου.
Η υπηρεσία αυτή προσφέρει ευκολία, ταχεία επίλυση και τη βεβαιότητα ότι τα σύνθετα τεχνικά προβλήματα αντιμετωπίζονται από καταρτισμένους επαγγελματίες εκεί όπου βρίσκεται η τεχνολογία. Ειδικευόμαστε στην αφαίρεση ιών, κακόβουλου λογισμικού και spyware για να αποκαταστήσουμε την ταχύτητα και την ασφάλεια του συστήματός σας, και εφαρμόζουμε ισχυρά μέτρα προστασίας για την αποφυγή μελλοντικών μολύνσεων και απώλειας δεδομένων. Επίσης πραγματοποιούμε αναβαθμίσεις μνήμης και αντικαταστάσεις με SSD για ταχύτερη εκκίνηση των Windows, φόρτωση προγραμμάτων, κύλιση εγγράφων και υπολογιστικών φύλλων και εκτέλεση παιχνιδιών.