Проблема с компьютером? Мы её решим!

(+34) 613-996-905 ComputerStudio@ServTec.Info
  1. Computer Studio
  2. IT-решения для бизнеса
  3. Заказать IT-поддержку в офисе

Запрос: IT-поддержка в офисе

Требуется помощь с проблемой программного обеспечения или оборудования

Мы можем помочь с самыми разными IT-задачами: от настройки ПК, ноутбука, покрытия Wi-Fi или локальной сети до устранения технических проблем, а также показать вам, как подключиться к интернету, настроить службы электронной почты или просто оставаться на связи с помощью онлайн-сервисов (Skype/Zoom), и многое другое. Форма запроса компьютерной поддержки для офиса или бизнеса упрощает процесс сообщения о технических проблемах и их решения. Она гарантирует, что вся необходимая информация будет собрана заранее, позволяя нашим IT-сотрудникам быстро понять и решить проблемы, что в итоге приводит к сокращению времени решения и повышению удовлетворённости пользователей.

Вы можете запросить нашу поддержку с помощью этой формы «Запрос IT-поддержки в офисе» или позвонив одному из наших специалистов поддержки. Вы можете напрямую записаться на срочную поддержку по нашей горячей линии (+34) 613-996-905. Если мы не можем ответить на ваш звонок, потому что в этот момент разговариваем по другой линии или занимаемся срочным запросом, не отчаивайтесь: пожалуйста, отправьте нам SMS на (+34) 613-996-905 и электронное письмо на ComputerStudio@ServTec.Info с вашими полными данными и как можно более подробным описанием запроса на поддержку. Мы свяжемся с вами как можно скорее. Обратите внимание: запросы на поддержку, заполненные через форму запроса IT-поддержки, имеют приоритет над SMS-сообщениями.

Мы будем рады помочь вам с проблемой программного обеспечения / оборудования, с которой вы столкнулись, но нам нужно заранее собрать много сведений. Немного терпения в начале может сэкономить много времени и денег в конце!

Информация о заявителе
Детали запроса на поддержку: информация об устройстве
О вас
Следует ли нам связаться с рекомендателем до того, как связаться с конечным пользователем?

Разрешение

Я разрешаю Computer Studio (также известной как ServTec.Info) работать с моим/нашим компьютером и соглашаюсь оплатить плату за выезд в размере 30 € и первый час работы в размере 30 €, что в сумме составляет 60 €, с оплатой по прибытии. Я понимаю и соглашаюсь, что любые и все предоставленные комплектующие оплачиваются дополнительно во время того же визита, даже если ошибка или проблема не может быть обнаружена.

Условия и положения

Передавая мой/наш компьютер, периферийное устройство или компонент для диагностики, ремонта, обслуживания, сервиса или модернизации, я/мы понимаю(ем), что Computer Studio (также известная как ServTec.Info) не принимает на себя никакой ответственности за утрату или повреждение любого компьютера, периферийного устройства или компонента.

Передавая мой/наш компьютер, периферийное устройство или компонент для диагностики, ремонта, обслуживания, сервиса или модернизации, я/мы понимаю(ем), что Computer Studio (также известная как ServTec.Info) не принимает на себя никакой ответственности за резервное копирование данных или установленных программных приложений, которые могут находиться на компьютере, ноутбуке, в сети, интранете или интернете.

Лицо/лица, запрашивающие услуги поддержки или консалтинга Computer Studio (также известной как ServTec.Info), несут единоличную ответственность за то, чтобы все критически важные данные были сохранены в резервной копии ДО того, как Computer Studio (также известная как ServTec.Info) будет привлечена к работе с их системами.

Специалисты Computer Studio (также известной как ServTec.Info) будут работать с моим/нашим компьютером, периферийным устройством или компонентом в меру своих возможностей; однако Computer Studio (также известная как ServTec.Info) и её специалисты не гарантируют, что её специалисты смогут решить проблему или проблемы, которыми страдает мой/наш компьютер, периферийное устройство или компонент.

Я/мы понимаю(ем), что специалистам Computer Studio (также известной как ServTec.Info) может потребоваться удалить все существующие данные и программы, чтобы снова сделать компьютер или ноутбук работоспособным.

Я/мы понимаю(ем), что я/мы обязан(ы) оплатить все ремонтные работы/услуги/продукты/комплектующие, предоставленные специалистами Computer Studio (также известной как ServTec.Info), наличными, в момент установки.

Я/мы понимаю(ем), что я/мы обязан(ы) оплатить минимальную «плату за вызов» в размере 30 € специалистам Computer Studio (также известной как ServTec.Info), наличными, по прибытии.