
Что такое ИИ Искусственный Интеллект / СИ (Сверхинтеллект)?
Искусственный интеллект (ИИ) — это программа, которая учится на примерах, а не следует жёсткому списку правил, написанному программистом. Самые распространённые сегодня ИИ-инструменты — это чат-боты: вы пишете или произносите вопрос или просьбу обычными словами, и ИИ за секунды пишет для вас ответ, письмо, план или краткое изложение.
Эти чат-боты построены на больших языковых моделях. Во время обучения модель читает огромное количество текста (целые библиотеки книг, статьи, миллионы сайтов) и узнаёт, как сочетаются слова, факты и идеи. Когда вы задаёте вопрос, она строит ответ слово за словом, каждый раз выбирая то, что лучше всего подходит к вашему вопросу и ко всему сказанному ранее. Новейшие модели также умеют «подумать» перед ответом, искать в интернете, читать ваши документы и фотографии, слушать и говорить.
Важно знать две вещи:
- ИИ может ошибаться. Чат-бот может звучать совершенно уверенно и всё же дать неверный ответ (это называют «галлюцинацией»). Всегда проверяйте важные факты, цифры и цены, а также любые медицинские, юридические и финансовые советы.
- ИИ вас не знает, пока вы не назовёте ему своё имя или не подключите его к своему календарю, почте или файлам на компьютере. Чем больше подробностей вы дадите, тем лучше ответ ИИ. Кроме того, по мере того как растёт «разговор» с вами, ИИ «узнаёт» вас и составляет профиль ваших предпочтений, того, что вам не нравится, ваших манер, любимых выражений, манеры речи и так далее.
Как пользоваться ИИ?

ИИ-чат-ботом пользуются в браузере или в приложении на телефоне, планшете или компьютере. У большинства есть бесплатный тариф; но платные ежемесячные подписки разных уровней дают больше возможностей, новейшие модели и дополнительные функции. Главные игроки на рынке ИИ — американцы и китайцы. Американские ИИ-модели, как правило, намного дороже (меньше токенов в месячной подписке), чем китайские. У каждой есть свои Плюсы и Минусы.
- Просите простыми словами. Скажите, что вам нужно, для кого и как это должно выглядеть: «Напиши короткое вежливое письмо хозяину квартиры с просьбой починить бойлер на этой неделе».
- Дайте ему материал. Вставьте текст или загрузите PDF, таблицу, фото или снимок экрана и задавайте вопросы по ним.
- Продолжайте разговор. Если первый ответ не подходит, скажите, что изменить: «короче», «официальнее», «на немецком».
- Берегите свою конфиденциальность. Не вставляйте пароли, банковские данные и личные данные других людей и проверьте настройки конфиденциальности каждого приложения.
Подключите ИИ к календарю и почте
Крупные ИИ-ассистенты теперь могут подключаться к сервисам, которыми вы уже пользуетесь, если вы дадите разрешение. Gemini работает с Google Календарём, Gmail и Google Диском; Microsoft Copilot — с Outlook и Microsoft 365; ChatGPT и Claude могут подключаться к Google Календарю, Gmail и Google Диску через «коннекторы». Тогда можно спросить: «Что у меня в следующий вторник?» или «Найди свободный час на этой неделе для звонка Марии и внеси его в мой календарь».
Планируйте и организуйте мероприятия
Расскажите ИИ, что вы планируете (день рождения, семейный отпуск, деловую встречу или мероприятие клуба), и он составит список дел, расписание, бюджет, список покупок и текст приглашения. С подключённым календарём он сам внесёт даты и напоминания, а с подключённой почтой подготовит письма гостям.
Наведите порядок в файлах
ИИ может читать и упорядочивать ваши документы: кратко изложить длинный договор, сравнить два коммерческих предложения, перенести цифры из стопки счетов в таблицу или предложить понятную структуру папок и названия файлов для фотографий и бумаг за много лет. С подключённым облачным хранилищем (например, Google Диском или OneDrive) он найдёт файл, если вы опишете его своими словами: «письмо из страховой прошлой весной».
Ускорьте работу над рисунками и дизайном
Для художников, дизайнеров и всех, кто делает плакаты, листовки или публикации для соцсетей, ИИ — это очень быстрый альбом для набросков. За секунды он создаёт подборки референсов, цветовые схемы, черновые макеты, идеи логотипов и фоновые изображения, удаляет или заменяет части фотографии, увеличивает или реставрирует старые снимки. Творческий контроль остаётся за вами: используйте черновики ИИ как отправную точку и доводите работу в привычных программах для дизайна.

ИИ-чат-боты: краткий обзор

Все эти чат-боты работают по одному принципу (см. «Что такое ИИ?» выше), но каждая компания обучает свои модели и добавляет свои функции:
Anthropic · США
Claude
Известен ясным, естественным стилем текста, вдумчивыми рассуждениями и чтением длинных документов. Хорош для отчётов, писем, кратких изложений и исследований; подключается к Google Workspace и другим приложениям.
OpenAI · США
ChatGPT
Самый известный ИИ-ассистент: универсал для текстов, вопросов, планирования, голосовых разговоров и создания изображений, с большим выбором коннекторов к другим приложениям.
Google · США
Gemini
Встроен в Поиск Google, телефоны Android, Gmail, Документы и Календарь. Силён в свежей информации из интернета и в работе с вашим аккаунтом Google.
DeepSeek · Китай
DeepSeek
Недорогой китайский чат-бот, который в январе 2025 года удивил отрасль результатами, близкими к американским лидерам. Его модели «открытые»: скачать их может любой.
Moonshot AI · Китай
Kimi
Читает очень длинные документы и выполняет задачи из многих шагов с помощью команд ИИ-«агентов», работающих вместе. Модели K2 открытые и скачиваются бесплатно.
Zhipu AI (Z.ai) · Китай
GLM
Модели GLM от Z.ai — одни из самых сильных открытых моделей. С ними можно общаться на сайте Z.ai или запускать открытые версии на собственном оборудовании.

Несколько слов о конфиденциальности
Когда вы пользуетесь сайтом или приложением чат-бота, ваши вопросы и файлы отправляются на серверы этой компании. В политике конфиденциальности DeepSeek сказано, что данные пользователей хранятся в Китайской Народной Республике; Kimi и GLM тоже принадлежат китайским компаниям, поэтому хорошо подумайте, прежде чем вводить личную или деловую информацию. Открытые версии этих моделей могут работать без интернета на мощном компьютере, и тогда никакие данные не покидают ваш дом или офис: спросите нас о наших рабочих станциях для ИИ. У американских сервисов проверьте, используются ли ваши чаты для обучения будущих моделей, и при желании отключите это. НО БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ: было много сообщений, особенно на REDDIT и LEMMY, что переписка пользователей с ИИ (чаты) появлялась в результатах ИИ-поиска Google.
ИИ для создания изображений и видео по тексту
Некоторые ИИ-инструменты создают изображения и видео вместо текста. Вы описываете картинку («акварель: рыбацкая лодка в Старом порту Лимасола, Кипр, на закате»), и ИИ её рисует. Популярные инструменты для изображений — Adobe Firefly, Midjourney, ChatGPT и Google Gemini (его модель изображений называют «Nano Banana»). Видеоинструменты, например Google Veo, Kling и Runway, превращают фразу или фотографию в короткий видеоролик, некоторые — со звуком. Новые ИИ-инструменты для видео и изображений появляются постоянно.
Эти инструменты отлично подходят для идей, соцсетей и презентаций. Проверьте условия лицензии, прежде чем использовать результаты в коммерческих целях, и помните, что изображения ИИ могут выглядеть настоящими, не будучи ими.
Что ИИ может сделать для меня?
Искусственный интеллект (ИИ) может быть вашим личным помощником, творческим партнёром и инструментом для решения задач: он обрабатывает информацию, создаёт контент и автоматизирует рутинные дела.
Повседневная жизнь и организация
- Планирование и расписание: составляйте индивидуальные маршруты путешествий, меню на неделю с учётом вашей диеты и программы тренировок.
- Проблемы по дому: определяйте неисправности бытовой техники или домашних систем, описывая симптомы.
- Учёба: пусть ИИ простыми словами объяснит сложные темы, проверит ваши знания по учебному материалу или поможет заранее отрепетировать трудный разговор.
- Помощь пожилым пользователям: многие ИИ можно подключить к таким устройствам, как Amazon Alexa и Amazon Echo Show 8 или 10, чтобы помогать Пожилым Пользователям в повседневных делах. Подробнее — в нашем Пакете для Пожилых Пользователей.
Тексты и творчество
- Преодоление творческого ступора: пишите черновики писем, переписывайте неудачные фразы, составляйте планы деловых предложений и эссе.
- Мозговой штурм: генерируйте идеи для проектов, подарков, названий видео на YouTube или рекламных текстов.
- Режим размышления: у всех основных ИИ-чат-ботов есть режим размышления, который называется, например, «Thinking», «Extended thinking» или «DeepThink». Его включают кнопкой под полем ввода или в меню моделей. В этом режиме ИИ отвечает не сразу: сначала он шаг за шагом разбирает ваш вопрос, проверяет свои рассуждения, часто ищет информацию в интернете и только потом пишет ответ. Это занимает от нескольких секунд до нескольких минут, но ответ обычно точнее и полнее. Используйте его для вопросов, которые требуют тщательного обдумывания, например: сравнить три ноутбука с учётом вашего бюджета и задач; спланировать двухнедельный отпуск с перелётами, отелями и расходами; проверить бизнес-идею на риски и затраты; сделать сложный расчёт. Для быстрых задач, например рецепта или короткого письма, достаточно обычного режима.
- Изображения и звук: создавайте изображения, иллюстрации или дизайн-концепции с помощью таких инструментов, как Adobe Firefly или DALL-E.
Работа и продуктивность
- Анализ данных и документов: кратко излагайте длинные отчёты в PDF, переносите данные в таблицы или превращайте беспорядочные заметки в структурированный текст.
- Подготовка к встречам: превращайте длинные стенограммы или записи совещаний в краткие итоги и списки задач.
Популярные ИИ-платформы
Эти возможности доступны в крупных универсальных ИИ-системах:
- ChatGPT (OpenAI): отлично подходит для текстов общего характера и самых разных задач.
- Claude (Anthropic): силён в глубокой работе с текстом, анализе длинных документов и логических рассуждениях.
- Gemini (Google): тесно связан с веб-поиском и приложениями Google Workspace.
- Perplexity: создан специально для быстрого поиска информации в интернете со ссылками на источники и проверки фактов.
Что такое ИИ-обзор (AI Overview) в Поиске Google?
Когда вы ищете в Google, первым вы теперь часто видите ИИ-обзор (англ. «AI Overview»): короткий ответ, который ИИ Gemini от Google пишет по информации с нескольких сайтов, с маленькими ссылками на источники. Он появляется над обычными результатами поиска. «Режим ИИ» в Google идёт ещё дальше и даёт полный ответ в стиле чат-бота.
Для того, кто ищет, это удобно. Для сайтов, которые дают эту информацию, это проблема: многие читают краткий ответ и так и не переходят на сайт.
- В исследовании Pew Research Center (июль 2025 года) люди нажимали на обычный результат поиска в 8 % посещений, если появлялся ИИ-обзор, и в 15 % — если его не было.
- Ahrefs (2026) зафиксировал примерно на 58 % меньше переходов на страницу с первой позиции, когда показывается ИИ-обзор.
Меньше посещений — значит меньше запросов и продаж для малого бизнеса, даже если в ответе используется его собственный контент. Чтобы оставаться заметным, сайту нужен ясный, оригинальный контент, отвечающий на реальные вопросы, хорошо структурированные страницы и актуальная информация о компании, а клиентам — и другие способы вас найти, например рассылка, соцсети и личные рекомендации. Наша услуга веб-дизайна включает проверку состояния сайта.
Если у вас есть сайт или вы планируете его создать, мы рекомендуем (i) проанализировать ваших существующих или потенциальных клиентов по районам и (ii) напечатать местную бумажную рекламу для распространения в этих районах и среди клиентов с похожим профилем. Чётко укажите в рекламе название вашего сайта, адрес электронной почты и номер телефона. Также очень важно обратиться к нам за помощью в настройке SEO-инструментов (поисковой оптимизации) вашего сайта, например Google Search Console. Это помогает вашему сайту появляться в результатах поиска Google ниже ИИ-обзора и рекламных объявлений.
Смотрите дальше ИИ-обзора
Мы советуем обычно НЕ ограничиваться ИИ-обзором И результатами с пометкой «Реклама» вверху страницы (это сайты, которые заплатили Google, чтобы оказаться там). ЕСЛИ читать только их, вы наверняка упустите много полезной информации и выгодных предложений на других сайтах. Обычно стоит потратить чуть больше времени: прокрутите страницу ниже ИИ-обзора и рекламных сайтов до настоящих результатов поиска и потратьте несколько минут, чтобы открыть некоторые из этих сайтов и посмотреть, что они предлагают. Например:
- Вы ищете новый принтер: небольшой специализированный магазин ниже в списке может предложить лучшую цену или более толковый совет, чем рекламодатели вверху.
- Вы ищете местную услугу: цены, часы работы и настоящие отзывы клиентов находятся на сайтах самих компаний, а не в кратком обзоре.
- У вас вопрос о здоровье или юридический вопрос: ИИ-обзор может ошибаться или устареть, поэтому читайте первоисточники, на которые он ссылается.
Чтобы скрыть ИИ-обзор, после слов поиска введите пробел и -AI (без пробела между знаком минус и «AI»). На момент написания этого текста это работает. Например:
- продавцы часов Hermès -AI
- лучший недорогой цветной лазерный принтер -AI
- запасной аккумулятор для ноутбука Dell -AI
Другой способ: после поиска нажмите Web («Веб») в строке фильтров под полем поиска (иногда этот пункт находится в меню «Ещё»). Тогда Google покажет только список сайтов, без ИИ-обзора.
Наш консалтинг по ИИ
Computer Studio объяснит вам ИИ простыми словами, у вас дома или в офисе, в удобном для вас темпе. Мы не только рассказываем об ИИ: мы настраиваем его на вашем собственном компьютере и лично показываем, как им пользоваться.
Консалтинг по ИИ: 250 €, включая выезд, из четырёх частей:
- Выезд к вам. Мы приезжаем к вам домой или в офис и смотрим выбранный вами компьютер или ноутбук и то, как вы им пользуетесь. Затем мы обсуждаем возможности: что ИИ может сделать для вас и что вы хотите, чтобы ИИ делал для вас.
- Консультация по ИИ (2 часа). Что такое ИИ, что он умеет и чего не умеет, и какую пользу он может принести в повседневной жизни или в вашем бизнесе. Мы поможем выбрать подходящий ИИ-инструмент и тариф.
- Установка и настройка. Мы устанавливаем вашу подписку на ИИ (например, Claude Pro с приложением Claude Desktop или ChatGPT) на ваш компьютер или ноутбук, а по желанию — на телефон и планшет, с безопасными настройками конфиденциальности. Мы сообщаем ИИ основное о вас (ваше имя, вашу работу, в каком виде вы предпочитаете получать ответы). Если вы работаете над проектами в репозитории, мы загружаем и настраиваем GitHub и подключаем его к вашему ИИ.
- Индивидуальное обучение пользователя, на практике, за вашим компьютером:
- как писать хорошие запросы (промпты): дать контекст, сказать, что вы хотите и в каком виде, и улучшать ответ шаг за шагом
- как проверять ответы и когда включать режим размышления
- файлы инструкций для ИИ (например, файл CLAUDE.md) и правила грамотного использования, которые говорят ИИ, как работать, чтобы вам не приходилось повторяться
- как расходовать меньше токенов, чтобы месячной подписки хватало дольше: новый чат для каждой новой темы, короткие инструкции, только те файлы, которые нужны ИИ, и модель поменьше для простых задач
- как безопасно подключить ИИ к календарю, почте и файлам
Записи сессии: во время визита мы составляем записи сессии, которые остаются у вас как руководство. Если позже вам понадобится больше информации о каком-либо ИИ, мы можем прислать более подробные материалы по электронной почте. Работа над вашим собственным специализированным проектом оценивается отдельно, как консалтинговый заказ.
Мы также поможем использовать ИИ в вашем малом бизнесе (письма, коммерческие предложения, соцсети, документы) и запускать ИИ конфиденциально на вашей собственной рабочей станции для ИИ.
Записаться и расскажите, что вы хотели бы делать с ИИ.
Оплатить 250 € картой — так вы оплатите визит заранее.
Выездная техническая поддержка
Выездная техническая поддержка обеспечивает клиентам квалифицированную практическую помощь непосредственно по месту нахождения (дом, офис или предприятие). Эта услуга незаменима при сложных проблемах, которые нельзя решить удалённо и которые требуют, чтобы специалист лично работал с оборудованием, сетью или локальным программным окружением.
Computer Studio - ServTec.Info предлагает широкий спектр услуг IT-поддержки и ремонта компьютеров. Ищете ли вы надёжного подрядчика, хотите повысить производительность компьютера или устранить конкретную неисправность, это руководство будет вам полезно.
Основные услуги для клиента
- Ремонт и диагностика оборудования на месте: выявление и устранение физических неисправностей компьютеров, серверов, принтеров и периферии, включая замену компонентов, укладку кабелей и внутреннее обслуживание.
- Настройка сети: установка, настройка и устранение неполадок локальных сетей (LAN), систем Wi-Fi, маршрутизаторов и коммутаторов для безопасного и надёжного подключения.
- Установка систем и модернизация: сложная установка новых операционных систем, бизнес-приложений или серьёзная модернизация оборудования, требующая присутствия специалиста и тщательного тестирования.
- Резервное копирование и восстановление данных: внедрение и проверка локальных решений резервного копирования или углублённое восстановление данных с повреждённых дисков и недоступных систем.
- Индивидуальное практическое обучение: обучение сотрудников или частных лиц работе с новым оборудованием, программами и правилами безопасной работы в их реальной рабочей среде.
- Минимальный простой: выезд к клиенту позволяет быстрее устранять критические проблемы и значительно сокращает перерывы в работе по сравнению с ремонтом в мастерской.
Эта услуга даёт удобство, быстрое решение и уверенность в том, что сложными техническими проблемами занимаются квалифицированные специалисты прямо там, где находится техника. Мы специализируемся на удалении вирусов, вредоносных и шпионских программ, восстанавливая скорость и безопасность системы, и применяем надёжные меры защиты от повторных заражений и потери данных. Мы также увеличиваем объём оперативной памяти и заменяем диски на SSD, чтобы ускорить загрузку Windows, запуск программ, прокрутку документов и таблиц и работу игр.
